ホテル運営、
テクノロジーを搭載

単一のクラウドベースのソリューションでホテルを運営しましょう。

世界中のホテルから信頼されています

1 つのアプリ。複数の機能。無限の可能性。

ホテル運営のためのオールインワンソリューション。
外出先でも業務を合理化、自動化、最適化できます。
いつでも、どのデバイスからでも。

ホテル運営のためのオールインワンソリューション。外出先でも、どのデバイスからでも業務を最適化できます。

a purple and orange icon with a gear wheelCustomize
Run your hotel, your way. Mix & match modules and build the solution that fit your specific needs.
[カスタマイズ]

思い通りにホテルを経営しましょう。モジュールを組み合わせて、特定のニーズに合ったソリューションを構築できます。

a purple and orange logo on a white backgroundStreamline
Put your hotel operations, on autopilot. Simplify your workflows, automate your processes, and optimize your operations.
ストリームライン

ホテルの運営を自動操縦に切り替えましょう。ワークフローを簡素化し、プロセスを自動化し、業務を最適化しましょう。

a purple square with a pie chart on itVisualize
Keep an eye on your operations with dashboards & reports, to help you make decisions for your hotel, based on data.
分析

ダッシュボードとレポートで業務状況を把握し、データに基づいてホテルの意思決定を行いましょう。

ホテルオペレーションスイート

ダイブイントゥアズ
製品

a white background with a purple and orange dot
ジョブ

タスクとゲストリクエストが送信されました。

生産性の向上: タスクとゲストリクエストのディスパッチを自動化します。

説明責任の強化: ジョブトラッキングとエスカレーション機能により、外出先でもリクエストを受け取って完了できます。

一貫性を実現: 開始から終了まで、時間制限のあるワークフローで応答時間を最適化します。

ジョブ
a purple square with a drop of water on it
クリーニング

ハウスキーピング、合理化。

効率の向上:ワンクリックで客室とパブリックエリアの清掃タスクを割り当てることができます。

ワークフローを簡素化: 部屋の状態、アメニティの使用状況、ミニバーの売上を携帯電話からPMSに更新します。

一貫性を実現: アテンダントとスーパーバイザー向けのチェックリストで清掃基準を維持してください。

クリーニング
a purple and orange circle with a gear wheel in the center
メンテナンス

是正および予防メンテナンス、最適化済み。

効率の向上:すべてのメンテナンスオーダーの設定、発送、および進捗状況の追跡を最初から最後まで行います。

資産の寿命を延ばす: 計画的かつ定期的なメンテナンスにより、コストと計画外のダウンタイムを削減できます。

一貫性を実現: カスタマイズ可能なガイド付きチェックリストで品質管理を監視します。

メンテナンス
a purple and orange object with a yellow triangle
インシデント管理

インシデントとゲストの苦情を管理します。

反応性の向上: すべての重大なインシデントの平均応答時間を短縮します。

透明性を高める: 施設でのインシデントを管理、追跡、文書化します。

一貫性を実現: 自動解決 &
補償。

インシデント管理
a white background with a purple and orange dot
ジョブ

タスクとゲストリクエストが送信されました。

生産性の向上: タスクとゲストリクエストのディスパッチを自動化します。

説明責任の強化: ジョブトラッキングとエスカレーション機能により、外出先でもリクエストを受け取って完了できます。

一貫性を実現: 開始から終了まで、時間制限のあるワークフローで応答時間を最適化します。

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a purple square with a drop of water on it
クリーニング

ハウスキーピング、合理化。

効率の向上:ワンクリックで客室とパブリックエリアの清掃タスクを割り当てることができます。

ワークフローを簡素化: 部屋の状態、アメニティの使用状況、ミニバーの売上を携帯電話からPMSに更新します。

一貫性を実現: アテンダントとスーパーバイザー向けのチェックリストで清掃基準を維持してください。

さらに詳しく
a purple and orange circle with a gear wheel in the center
メンテナンス

是正および予防メンテナンス、最適化済み。

効率の向上:すべてのメンテナンスオーダーの設定、発送、および進捗状況の追跡を最初から最後まで行います。

資産の寿命を延ばす: 計画的かつ定期的なメンテナンスにより、コストと計画外のダウンタイムを削減できます。

一貫性を実現: カスタマイズ可能なガイド付きチェックリストで品質管理を監視します。

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インシデント管理

インシデントとゲストの苦情を管理します。

反応性の向上: すべての重大なインシデントの平均応答時間を短縮します。

透明性を高める: 施設でのインシデントを管理、追跡、文書化します。

一貫性を実現: 自動解決 &
補償。

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メリット

ホテル運営の管理方法を再定義し、ゲストエクスペリエンスを向上させましょう。

a purple circle with a leaf inside of it
持続可能
a purple and orange logo for a company
エンタープライズグレードのソリューション
a couple of balls sitting on top of each othera couple of balls sitting on top of each other
シームレスな統合
a purple cloud with an orange dot on top of it
クラウド
インフラ
a purple and orange object with a white background
完全に
カスタマイズ可能
a purple shield with a yellow key on it
安全で信頼できる
a pair of headphones with a speech bubblea pair of headphones with a speech bubble
24/7
サポート
a purple ball with a yellow star on top of it
グローバルカバレッジ
a white background with a purple square and an orange dot
複数のデバイス
a house with a purple roof and a yellow roof
複数
[プロパティ]
a purple and orange circle with the letter a in the middle
複数
言語
a purple and orange flower in a purple vase
簡単な実装
a purple circle with a leaf inside of it
持続可能
a purple cloud with an orange dot on top of it
クラウド
インフラ
a couple of balls sitting on top of each other
シームレスな統合
a purple and orange logo for a company
エンタープライズグレードのソリューション
a purple and orange object with a white background
完全に
カスタマイズ可能
a purple shield with a yellow key on it
安全で信頼できる
a pair of headphones with a speech bubble
24/7
サポート
a purple ball with a yellow star on top of it
グローバルカバレッジ
a white background with a purple square and an orange dot
複数のデバイス
a house with a purple roof and a yellow roof
複数
[プロパティ]
a purple and orange circle with the letter a in the middle
複数
言語
a purple and orange flower in a purple vase
簡単な実装
a pair of headphones with a speech bubblea pair of headphones with a speech bubble
24/7
サポート
a purple ball with a yellow star on top of it
グローバルカバレッジ
a white background with a purple square and an orange dot
複数のデバイス
a house with a purple roof and a yellow roof
複数
[プロパティ]
a purple and orange circle with the letter a in the middle
複数
言語
a purple and orange flower in a purple vase
簡単な実装
a purple circle with a leaf inside of it
持続可能
a purple cloud with an orange dot on top of it
クラウド
インフラ
a couple of balls sitting on top of each othera couple of balls sitting on top of each other
シームレスな統合
a purple and orange logo for a company
エンタープライズグレードのソリューション
a purple and orange object with a white background
完全に
カスタマイズ可能
a purple shield with a yellow key on it
安全で信頼できる
a pair of headphones with a speech bubble
24/7
サポート
a purple ball with a yellow star on top of it
グローバルカバレッジ
a white background with a purple square and an orange dot
複数のデバイス
a house with a purple roof and a yellow roof
複数
[プロパティ]
a purple and orange circle with the letter a in the middle
複数
言語
a purple and orange flower in a purple vase
簡単な実装
a purple circle with a leaf inside of it
持続可能
a purple cloud with an orange dot on top of it
クラウド
インフラ
a couple of balls sitting on top of each other
シームレスな統合
a purple and orange logo for a company
エンタープライズグレードのソリューション
a purple and orange object with a white background
完全に
カスタマイズ可能
a purple shield with a yellow key on it
安全で信頼できる
a house with a purple roof and a yellow roof
複数
[プロパティ]
a white background with a purple square and an orange dot
複数のデバイス
a white background with a purple square and an orange dot
複数のデバイス
a couple of balls sitting on top of each other
シームレスな統合
a purple and orange logo for a company
エンタープライズグレードのソリューション
a purple circle with a leaf inside of it
持続可能
a purple shield with a yellow key on it
安全で信頼できる
a pair of headphones with a speech bubble
24/7
サポート
a purple ball with a yellow star on top of it
グローバルカバレッジ
a house with a purple roof and a yellow roof
複数
[プロパティ]
a purple and orange flower in a purple vase
簡単な実装
a purple circle with a leaf inside of it
持続可能
a couple of balls sitting on top of each other
シームレスな統合
a purple and orange logo for a company
エンタープライズグレードのソリューション
a purple and orange object with a white background
完全に
カスタマイズ可能
a purple cloud with an orange dot on top of it
クラウド
インフラ
a purple cloud with an orange dot on top of it
クラウド
インフラ
a purple and orange object with a white background
完全に
カスタマイズ可能
a purple shield with a yellow key on it
安全で信頼できる
a pair of headphones with a speech bubble
24/7
サポート
a purple ball with a yellow star on top of it
グローバルカバレッジ
a purple and orange circle with the letter a in the middle
複数
言語
a purple and orange circle with the letter a in the middle
複数
言語
a purple and orange flower in a purple vase
簡単な実装
ホテルオペレーションスイート

ダイブイントゥアズ
特徴

a purple square with a pie chart on it
ダッシュボード

業務のスナップショットが一目でわかります。

ホテルとチームのパフォーマンスの概要をリアルタイムで把握できます。

さらに詳しく
a purple and orange circle with a gearwheel on it
オートメーション

シンプルな方法で生産性を向上させましょう。

チームのワークフローを自動化して効率を高めましょう。完全に追跡可能で、完全に自動化されています。

さらに詳しく
a purple and white logo with a person's head in the center
エスカレーション

手間をかけずにゲスト体験を向上させましょう。

マルチレベルのエスカレーションにより、すべてのタスクとリクエストを完了まで把握できます。

さらに詳しく
a purple square with squares on it
eリクエスト

一度に 1 つのリクエストで満足度を高めましょう。

ゲストルームから玄関先まで、セルフサービスメニューをご利用いただけます。完全非接触型、自動化とエスカレーション機能付き。

さらに詳しく
a purple and orange icon with a briefcase
レポート

ワンクリックで貴重なインサイトが得られます。

包括的なレポートツールを使用して、データ主導の意思決定を行い、KPIを追跡します。

さらに詳しく

投資収益率を計算する

ROI計算ツールを使用して、ホテルの年間予想節約額を確認できます。

部屋数

監督者数

スタッフ数

監督者1人あたりの時給

スタッフ一人当たりの時給

結果を取得

詳細を記入してください。ROIの結果がメールで送信されます。

おっと!フォームの送信中に問題が発生しました。

規模の大小を問わず、お客様のニーズにお応えします

FCS1は多用途で適応性が高く、あらゆるホテルのニーズを満たすように設計されています。
20室のブティックホテルから5000室のカジノホテルまで。

a purple house with a sun in the background
スモールホテル

最大50室のブティックホテル。

a purple and orange logo on a white backgroundMedium Hotels
Mid-sized hotels, from 51 to 250 rooms.
ミディアムホテル

51室から250室までの中規模ホテル。

a purple and orange object with a white background
大規模ホテル

251室以上の客室があります。

フルスイートのホスピタリティ製品。シームレスな統合。

PMS、室内コントロールなどをFCS1に同期して、どのデバイスからでもリアルタイムで双方向更新できます。

ルームステータスやゲストデータから、ミニバーやリネンの投稿まで、FCS1をスタックに追加して統合の力を体験してください。

お客様の声

アラステア・レアード
ヒルトンプラハ、ホテルマネージャー

791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。

アラステア・レアード
ヒルトンプラハ、ホテルマネージャー

791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。

ブラック・グレス
ヒルトン・アデレード情報システムマネージャー

FCS1のおかげで、舞台裏ですべてをコントロールできるようになりました。まるでオペレーションのバックステージパスを持っているようなもので、ゲストのリクエストを完璧に処理できます。さらに、リアルタイムの追跡とPMSとの統合により、日常業務のあらゆる側面について常に把握できます。FCS1は私たちの業務を真に変革し、お客様である最も重要なことに集中できるようになりました。

アラステア・レアード
ヒルトンプラハ、ホテルマネージャー

791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。 FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。

可能性に満ちた世界

グローバルなエンパワーメントとローカルな発言

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