パワフルな機能無限の可能性

ワークフローを簡素化し、タスクを自動化し、全体的な効率を向上させます。

世界中のホテルから信頼されています

ホテルオペレーションスイート

ダイブイントゥアズ
特徴

a purple square with a pie chart on it
ダッシュボード

業務のスナップショットが一目でわかります。

ホテルとチームのパフォーマンスの概要をリアルタイムで把握できます。

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a purple and orange circle with a gearwheel on it
オートメーション

シンプルな方法で生産性を向上させましょう。

チームのワークフローを自動化して効率を高めましょう。完全に追跡可能で、完全に自動化されています。

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a purple and white logo with a person's head in the center
エスカレーション

手間をかけずにゲスト体験を向上させましょう。

マルチレベルのエスカレーションにより、すべてのタスクとリクエストを完了まで把握できます。

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a purple square with squares on it
eリクエスト

一度に 1 つのリクエストで満足度を高めましょう。

ゲストルームから玄関先まで、セルフサービスメニューをご利用いただけます。完全非接触型、自動化とエスカレーション機能付き。

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a purple and orange icon with a briefcase
レポート

ワンクリックで貴重なインサイトが得られます。

包括的なレポートツールを使用して、データ主導の意思決定を行い、KPIを追跡します。

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メリット

ホテル運営の管理方法を再定義し、ゲストエクスペリエンスを向上させましょう。

a purple circle with a leaf inside of it
持続可能
a purple and orange logo for a company
エンタープライズグレードのソリューション
a couple of balls sitting on top of each othera couple of balls sitting on top of each other
シームレスな統合
a purple cloud with an orange dot on top of it
クラウド
インフラ
a purple and orange object with a white background
完全に
カスタマイズ可能
a purple shield with a yellow key on it
安全で信頼できる
a pair of headphones with a speech bubblea pair of headphones with a speech bubble
24/7
サポート
a purple ball with a yellow star on top of it
グローバルカバレッジ
a white background with a purple square and an orange dot
複数のデバイス
a house with a purple roof and a yellow roof
複数
[プロパティ]
a purple and orange circle with the letter a in the middle
複数
言語
a purple and orange flower in a purple vase
簡単な実装
a purple circle with a leaf inside of it
持続可能
a purple cloud with an orange dot on top of it
クラウド
インフラ
a couple of balls sitting on top of each other
シームレスな統合
a purple and orange logo for a company
エンタープライズグレードのソリューション
a purple and orange object with a white background
完全に
カスタマイズ可能
a purple shield with a yellow key on it
安全で信頼できる
a pair of headphones with a speech bubble
24/7
サポート
a purple ball with a yellow star on top of it
グローバルカバレッジ
a white background with a purple square and an orange dot
複数のデバイス
a house with a purple roof and a yellow roof
複数
[プロパティ]
a purple and orange circle with the letter a in the middle
複数
言語
a purple and orange flower in a purple vase
簡単な実装
a pair of headphones with a speech bubblea pair of headphones with a speech bubble
24/7
サポート
a purple ball with a yellow star on top of it
グローバルカバレッジ
a white background with a purple square and an orange dot
複数のデバイス
a house with a purple roof and a yellow roof
複数
[プロパティ]
a purple and orange circle with the letter a in the middle
複数
言語
a purple and orange flower in a purple vase
簡単な実装
a purple circle with a leaf inside of it
持続可能
a purple cloud with an orange dot on top of it
クラウド
インフラ
a couple of balls sitting on top of each othera couple of balls sitting on top of each other
シームレスな統合
a purple and orange logo for a company
エンタープライズグレードのソリューション
a purple and orange object with a white background
完全に
カスタマイズ可能
a purple shield with a yellow key on it
安全で信頼できる
a pair of headphones with a speech bubble
24/7
サポート
a purple ball with a yellow star on top of it
グローバルカバレッジ
a white background with a purple square and an orange dot
複数のデバイス
a house with a purple roof and a yellow roof
複数
[プロパティ]
a purple and orange circle with the letter a in the middle
複数
言語
a purple and orange flower in a purple vase
簡単な実装
a purple circle with a leaf inside of it
持続可能
a purple cloud with an orange dot on top of it
クラウド
インフラ
a couple of balls sitting on top of each other
シームレスな統合
a purple and orange logo for a company
エンタープライズグレードのソリューション
a purple and orange object with a white background
完全に
カスタマイズ可能
a purple shield with a yellow key on it
安全で信頼できる
a house with a purple roof and a yellow roof
複数
[プロパティ]
a white background with a purple square and an orange dot
複数のデバイス
a white background with a purple square and an orange dot
複数のデバイス
a couple of balls sitting on top of each other
シームレスな統合
a purple and orange logo for a company
エンタープライズグレードのソリューション
a purple circle with a leaf inside of it
持続可能
a purple shield with a yellow key on it
安全で信頼できる
a pair of headphones with a speech bubble
24/7
サポート
a purple ball with a yellow star on top of it
グローバルカバレッジ
a house with a purple roof and a yellow roof
複数
[プロパティ]
a purple and orange flower in a purple vase
簡単な実装
a purple circle with a leaf inside of it
持続可能
a couple of balls sitting on top of each other
シームレスな統合
a purple and orange logo for a company
エンタープライズグレードのソリューション
a purple and orange object with a white background
完全に
カスタマイズ可能
a purple cloud with an orange dot on top of it
クラウド
インフラ
a purple cloud with an orange dot on top of it
クラウド
インフラ
a purple and orange object with a white background
完全に
カスタマイズ可能
a purple shield with a yellow key on it
安全で信頼できる
a pair of headphones with a speech bubble
24/7
サポート
a purple ball with a yellow star on top of it
グローバルカバレッジ
a purple and orange circle with the letter a in the middle
複数
言語
a purple and orange circle with the letter a in the middle
複数
言語
a purple and orange flower in a purple vase
簡単な実装
ホテルオペレーションスイート

ダイブイントゥアズ
製品

a white background with a purple and orange dot
ジョブ

タスクとゲストリクエストが送信されました。

生産性の向上: タスクとゲストリクエストのディスパッチを自動化します。

説明責任の強化: ジョブトラッキングとエスカレーション機能により、外出先でもリクエストを受け取って完了できます。

一貫性を実現: 開始から終了まで、時間制限のあるワークフローで応答時間を最適化します。

ジョブ
a purple square with a drop of water on it
クリーニング

ハウスキーピング、合理化。

効率の向上:ワンクリックで客室とパブリックエリアの清掃タスクを割り当てることができます。

ワークフローを簡素化: 部屋の状態、アメニティの使用状況、ミニバーの売上を携帯電話からPMSに更新します。

一貫性を実現: アテンダントとスーパーバイザー向けのチェックリストで清掃基準を維持してください。

クリーニング
a purple and orange circle with a gear wheel in the center
メンテナンス

是正および予防メンテナンス、最適化済み。

効率の向上:すべてのメンテナンスオーダーの設定、発送、および進捗状況の追跡を最初から最後まで行います。

資産の寿命を延ばす: 計画的かつ定期的なメンテナンスにより、コストと計画外のダウンタイムを削減できます。

一貫性を実現: カスタマイズ可能なガイド付きチェックリストで品質管理を監視します。

メンテナンス
a purple and orange object with a yellow triangle
インシデント管理

インシデントとゲストの苦情を管理します。

反応性の向上: すべての重大なインシデントの平均応答時間を短縮します。

透明性を高める: 施設でのインシデントを管理、追跡、文書化します。

一貫性を実現: 自動解決 &
補償。

インシデント管理
a white background with a purple and orange dot
ジョブ

タスクとゲストリクエストが送信されました。

生産性の向上: タスクとゲストリクエストのディスパッチを自動化します。

説明責任の強化: ジョブトラッキングとエスカレーション機能により、外出先でもリクエストを受け取って完了できます。

一貫性を実現: 開始から終了まで、時間制限のあるワークフローで応答時間を最適化します。

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a purple square with a drop of water on it
クリーニング

ハウスキーピング、合理化。

効率の向上:ワンクリックで客室とパブリックエリアの清掃タスクを割り当てることができます。

ワークフローを簡素化: 部屋の状態、アメニティの使用状況、ミニバーの売上を携帯電話からPMSに更新します。

一貫性を実現: アテンダントとスーパーバイザー向けのチェックリストで清掃基準を維持してください。

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a purple and orange circle with a gear wheel in the center
メンテナンス

是正および予防メンテナンス、最適化済み。

効率の向上:すべてのメンテナンスオーダーの設定、発送、および進捗状況の追跡を最初から最後まで行います。

資産の寿命を延ばす: 計画的かつ定期的なメンテナンスにより、コストと計画外のダウンタイムを削減できます。

一貫性を実現: カスタマイズ可能なガイド付きチェックリストで品質管理を監視します。

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a purple and orange object with a yellow triangle
インシデント管理

インシデントとゲストの苦情を管理します。

反応性の向上: すべての重大なインシデントの平均応答時間を短縮します。

透明性を高める: 施設でのインシデントを管理、追跡、文書化します。

一貫性を実現: 自動解決 &
補償。

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フルスイートのホスピタリティ製品。シームレスな統合。

PMS、室内コントロールなどをFCS1に同期して、どのデバイスからでもリアルタイムで双方向更新できます。

ルームステータスやゲストデータから、ミニバーやリネンの投稿まで、FCS1をスタックに追加して統合の力を体験してください。

あなたが尋ねた。私たちは答えました。

もっとある? お問い合わせ。
FCS1は使いやすいですか?私のスタッフは FCS1 を使うのに苦労しますか?

FCS1は直感的でユーザーフレンドリーなソリューションであり、実装とスタッフによる導入を簡単かつ簡単にします。FCS チームは包括的なトレーニングとサポートを提供しており、このソリューションは使いやすいため、習得に要する時間を最小限に抑えることができます。

[すべて]
Category-1
私のチェーンにはホテルがいくつかある。しかし、要件は異なります。すべてのホテルで FCS1 を使用できますか?

はい、FCS1はマルチプロパティソリューションです。当社のソリューションは、各施設特有の課題や環境に合わせて調整できます。さらに、ユーザーはプロパティを簡単に切り替えてステータスを確認したり、必要に応じてアクションを実行したりできます。

[すべて]
Category-2
FCS1は私のホテルの既存のエコシステムとどの程度うまく統合できますか?

FCS1は広範な統合機能とオープンAPIを備えているため、ホテルのプロパティ管理システム(PMS)やサードパーティソリューション(客室管理、BMSなど)へのシームレスな統合が可能です。 詳細については、当社をご覧ください インテグレーション ページ。

[すべて]
Category-3
FCS1を使用できるのはどのタイプのプロパティですか?

FCS1は、さまざまな物件のサイズや構造に簡単に適応できるように設計されています。小規模、中規模、大規模のホテルでも、効率性を損なうことなく FCS1 を使用できます。

[すべて]
Category-4

お客様の声

アラステア・レアード
ヒルトンプラハ、ホテルマネージャー

791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。

アラステア・レアード
ヒルトンプラハ、ホテルマネージャー

791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。

ブラック・グレス
ヒルトン・アデレード情報システムマネージャー

FCS1のおかげで、舞台裏ですべてをコントロールできるようになりました。まるでオペレーションのバックステージパスを持っているようなもので、ゲストのリクエストを完璧に処理できます。さらに、リアルタイムの追跡とPMSとの統合により、日常業務のあらゆる側面について常に把握できます。FCS1は私たちの業務を真に変革し、お客様である最も重要なことに集中できるようになりました。

アラステア・レアード
ヒルトンプラハ、ホテルマネージャー

791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。 FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。

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