酒店运营,
由技术提供动力

使用基于云的单一解决方案运营您的酒店。

深受世界各地酒店的信赖

一个应用程序。多种功能。无限的可能性。

为您的酒店运营提供一站式解决方案。
随时随地简化、自动化和优化您的运营。
随时随地使用任何设备。

为您的酒店运营提供一站式解决方案。随时随地通过任何设备优化您的操作。

a purple and orange icon with a gear wheelCustomize
Run your hotel, your way. Mix & match modules and build the solution that fit your specific needs.
自定义

按你的方式经营你的酒店。混合搭配模块,构建适合您特定需求的解决方案。

a purple and orange logo on a white backgroundStreamline
Put your hotel operations, on autopilot. Simplify your workflows, automate your processes, and optimize your operations.
流线型

让您的酒店运营进入自动驾驶状态。简化工作流程、自动化流程并优化运营。

a purple square with a pie chart on itVisualize
Keep an eye on your operations with dashboards & reports, to help you make decisions for your hotel, based on data.
分析

使用仪表板和报告密切关注您的运营情况,帮助您根据数据为酒店做出决策。

酒店运营套件

潜入我们的
产品

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职位

任务和访客请求,已分发。

提高生产力:自动分派任务和访客请求。

加强问责制:随时随地接收和完成请求,并进行任务跟踪和上报。

实现一致性:通过定时工作流程从头到尾优化响应时间。

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a purple square with a drop of water on it
清洁

客房清洁,简化。

提高效率:一键分配客房和公共区域的清洁任务。

简化工作流程:从手机更新到PMS的房间状态、便利设施使用情况和迷你吧的销售情况。

实现一致性:通过服务员和主管清单维持清洁标准。

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a purple and orange circle with a gear wheel in the center
保养

纠正性和预防性维护,已优化。

提高效率:从头到尾设置、分发和跟踪所有维护订单的进度。

延长资产的使用寿命:通过计划内定期维护降低成本和计划外停机时间。

实现一致性:使用指导性、可自定义的清单监控质量控制。

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a purple and orange object with a yellow triangle
事故管理

事件和客人投诉,已得到管理。

提高反应性:缩短所有重大事件的平均响应时间。

增加透明度:管理、跟踪和记录财产事件。

实现一致性: 自动分辨率和
补偿。

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好处

重新定义管理酒店运营的方式,增强宾客体验。

a purple circle with a leaf inside of it
可持续
a purple and orange logo for a company
企业级解决方案
a couple of balls sitting on top of each othera couple of balls sitting on top of each other
无缝集成
a purple cloud with an orange dot on top of it

基础架构
a purple and orange object with a white background
完全
可定制
a purple shield with a yellow key on it
安全可靠
a pair of headphones with a speech bubblea pair of headphones with a speech bubble
24/7
支持
a purple ball with a yellow star on top of it
全球报道
a white background with a purple square and an orange dot
多台设备
a house with a purple roof and a yellow roof
多个
属性
a purple and orange circle with the letter a in the middle
多个
语言
a purple and orange flower in a purple vase
易于实施
a purple circle with a leaf inside of it
可持续
a purple cloud with an orange dot on top of it

基础架构
a couple of balls sitting on top of each other
无缝集成
a purple and orange logo for a company
企业级解决方案
a purple and orange object with a white background
完全
可定制
a purple shield with a yellow key on it
安全可靠
a pair of headphones with a speech bubble
24/7
支持
a purple ball with a yellow star on top of it
全球报道
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多台设备
a house with a purple roof and a yellow roof
多个
属性
a purple and orange circle with the letter a in the middle
多个
语言
a purple and orange flower in a purple vase
易于实施
a pair of headphones with a speech bubblea pair of headphones with a speech bubble
24/7
支持
a purple ball with a yellow star on top of it
全球报道
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多台设备
a house with a purple roof and a yellow roof
多个
属性
a purple and orange circle with the letter a in the middle
多个
语言
a purple and orange flower in a purple vase
易于实施
a purple circle with a leaf inside of it
可持续
a purple cloud with an orange dot on top of it

基础架构
a couple of balls sitting on top of each othera couple of balls sitting on top of each other
无缝集成
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企业级解决方案
a purple and orange object with a white background
完全
可定制
a purple shield with a yellow key on it
安全可靠
a pair of headphones with a speech bubble
24/7
支持
a purple ball with a yellow star on top of it
全球报道
a white background with a purple square and an orange dot
多台设备
a house with a purple roof and a yellow roof
多个
属性
a purple and orange circle with the letter a in the middle
多个
语言
a purple and orange flower in a purple vase
易于实施
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可持续
a purple cloud with an orange dot on top of it

基础架构
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无缝集成
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企业级解决方案
a purple and orange object with a white background
完全
可定制
a purple shield with a yellow key on it
安全可靠
a house with a purple roof and a yellow roof
多个
属性
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多台设备
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多台设备
a couple of balls sitting on top of each other
无缝集成
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企业级解决方案
a purple circle with a leaf inside of it
可持续
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安全可靠
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24/7
支持
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全球报道
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多个
属性
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易于实施
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可持续
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无缝集成
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企业级解决方案
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完全
可定制
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基础架构
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基础架构
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完全
可定制
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安全可靠
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24/7
支持
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全球报道
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易于实施
酒店运营套件

潜入我们的
特征

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仪表板

您的运营概览,一目了然。

实时了解您的酒店和团队的表现。

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自动化

通过简单的方法提高生产力。

通过自动化团队的工作流程来提高效率。完全可追踪,完全自动化。

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升级

轻松提升宾客体验。

通过多级升级,随时掌握每项任务和请求直至完成。

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电子请求

一次只能提出一个请求,提高满意度。

从房客的房间到房门的自助服务菜单。完全非接触式,具有自动化和升级功能。

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报告

一键获得宝贵的见解。

使用全面的报告工具做出数据驱动的决策并跟踪您的关键绩效指标。

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计算您的投资回报率

使用我们的投资回报率计算器了解您的酒店每年预计可节省的费用。

房间数量

主管人数

员工人数

每位主管的小时工资

每名员工每小时工资

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请填写您的详细信息,您的投资回报率结果将通过电子邮件发送给您。

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无论大小,我们都能满足您的需求

FCS1 用途广泛、适应性强,旨在满足每家酒店的需求,
从 20 间客房的精品酒店到 5000 间客房的赌场酒店。

a purple house with a sun in the background
小型酒店

精品酒店,最多可容纳 50 间客房。

a purple and orange logo on a white backgroundMedium Hotels
Mid-sized hotels, from 51 to 250 rooms.
中型酒店

中型酒店,客房从 51 到 250 间不等。

a purple and orange object with a white background
大型酒店

拥有超过 251 间客房。

全套酒店产品。无缝集成。

将您的 PMS、室内控制等同步到 FCS1,以便从任何设备实时进行双向更新。

从房间状态和宾客数据,到迷你吧和床单张贴,将 FCS1 添加到您的堆栈中,体验集成的力量。

我们的客户怎么说

阿拉斯泰尔·莱尔德
布拉格希尔顿酒店经理

我们拥有 791 间客房和宽敞的会议空间、公共区域和后勤办公室,我们需要一个复杂的解决方案来支持我们的运营部门,FCS1 就是这样。客户服务和支持非常出色,使加快实施成为可能。FCS1是酒店提高效率的绝佳工具,经过广泛研究,我们坚信这是市场上可供我们使用的最佳选择,我可以向其他酒店推荐该系统。

阿拉斯泰尔·莱尔德
布拉格希尔顿酒店经理

我们拥有 791 间客房和宽敞的会议空间、公共区域和后勤办公室,我们需要一个复杂的解决方案来支持我们的运营部门,FCS1 就是这样。客户服务和支持非常出色,使加快实施成为可能。FCS1是酒店提高效率的绝佳工具,经过广泛研究,我们坚信这是市场上可供我们使用的最佳选择,我可以向其他酒店推荐该系统。

阿拉斯泰尔·莱尔德
布拉格希尔顿酒店经理

我们拥有 791 间客房和宽敞的会议空间、公共区域和后勤办公室,我们需要一个复杂的解决方案来支持我们的运营部门,FCS1 就是这样。客户服务和支持非常出色,使加快实施成为可能。 FCS1是酒店提高效率的绝佳工具,经过广泛研究,我们坚信这是市场上可供我们使用的最佳选择,我可以向其他酒店推荐该系统。

BURAK GURES
阿德莱德希尔顿酒店信息系统经理

多亏了 FCS1,我们在幕后控制了一切。这就像拥有运营的后台通行证,使我们能够完美地处理访客的请求。此外,通过其实时跟踪和与我们的PMS的集成,我们始终了解日常业务的方方面面。FCS1 真正改变了我们的运营,帮助我们专注于最重要的事情,我们的客人!

一个充满可能性的世界

赋予全球权力,在本地发声

采用我们的 19 种语言的解决方案,实现无缝协作和无与伦比的可访问性。确保在世界任何地方进行有效的沟通。

通过全天候支持保持领先地位