FCS1 の求人

タスクとゲストリクエストが送信されました。
a black background with a blue circle on itFCS1 Jobs
Tasks & guest requests, dispatched.
93%
のホテル経営者が、パーソナライズされた体験を提供するには、テクノロジーに裏打ちされた訓練を受けたスタッフが不可欠だと考えています。
82.4%
のホテル経営者のうち、顧客満足度を高めるにはテクノロジーが重要だと回答しています。
79.9%
のホテル経営者のうち、従業員の効率を上げるにはテクノロジーが重要だと指摘しています。

世界中のホテルから信頼されています

主なメリット

ディスパッチと追跡を自動化することで、一貫したサービスレベルを維持できます。

a purple and orange logo on a white backgroundManage Tasks
Create, cancel, reassign, reprioritize, or extend the deadline - directly from your mobile app.
タスクを管理

モバイルアプリから直接、作成、キャンセル、再割り当て、優先順位の変更、期限の延長を行うことができます。

a magnifying glass over a group of peopleKeep Tabs On Requests
Track your tasks and requests, from start to finish - with timers, notifications & escalations.
リクエストを常時確認

タイマー、通知、エスカレーションを使用して、タスクとリクエストを最初から最後まで追跡します。

a white square with a yellow circle on itFoster Accountability
With every task tracked - measurable KPIs and reports on staff performance.
アカウンタビリティの促進

すべてのタスクが追跡され、測定可能なKPIとスタッフのパフォーマンスに関するレポートが作成されます。

ゲストリクエストをデジタル化

ゲストルームから玄関先まで、セルフサービスメニューをご利用いただけます。

自動化とエスカレーションによる完全非接触型。

2 回のクリックでタスクを作成、割り当てる

外出先でもタスクやゲストのリクエストをディスパッチできます。

タスクを適切なスタッフに適切なタイミングで自動的に割り当てることで、より迅速なアクションが可能になります。

すべてのリクエストを把握しておく

最初から最後まで、すべての段階で通知を受け取ります。

応答時間を最小限に抑え、一貫性のあるタイムリーなサービスを提供するためのリマインダーとタイマー。

タイムリーな配送を実現するパワフルなエスカレーション

すべてのリクエストがソートされていることを確認してください。

タスクの期限が過ぎると、スーパーバイザーやマネージャーへの通知が自動的にトリガーされるため、タスクを最初から最後まで追跡できます。

ゲストリクエストをデジタル化

ゲストルームから玄関先まで、セルフサービスメニューをご利用いただけます。

自動化とエスカレーションによる完全非接触型。

2 回のクリックでタスクを作成、割り当てる

外出先でもタスクやゲストのリクエストをディスパッチできます。

タスクを適切なスタッフに適切なタイミングで自動的に割り当てることで、より迅速なアクションが可能になります。

すべてのリクエストを把握しておく

最初から最後まで、すべての段階で通知を受け取ります。

応答時間を最小限に抑え、一貫性のあるタイムリーなサービスを提供するためのリマインダーとタイマー。

タイムリーな配送を実現するパワフルなエスカレーション

すべてのリクエストがソートされていることを確認してください。

タスクの期限が過ぎると、スーパーバイザーやマネージャーへの通知が自動的にトリガーされるため、タスクを最初から最後まで追跡できます。

デモを予約

フルスイートのホスピタリティ製品。シームレスな統合。

PMS、室内コントロールなどをFCS1に同期して、どのデバイスからでもリアルタイムで双方向更新できます。

ルームステータスやゲストデータから、ミニバーやリネンの投稿まで、FCS1をスタックに追加して統合の力を体験してください。

あなたが尋ねた。私たちは答えました。

もっとある? お問い合わせ。
私のチェーンにはホテルがいくつかある。しかし、要件は異なります。すべてのホテルで FCS1 を使用できますか?

はい、FCS1はマルチプロパティソリューションです。当社のソリューションは、各施設特有の課題や環境に合わせて調整できます。さらに、ユーザーはプロパティを簡単に切り替えてステータスを確認したり、必要に応じてアクションを実行したりできます。

[すべて]
Category-2
FCS1は私のホテルの既存のエコシステムとどの程度うまく統合できますか?

FCS1は広範な統合機能とオープンAPIを備えているため、ホテルのプロパティ管理システム(PMS)やサードパーティソリューション(客室管理、BMSなど)へのシームレスな統合が可能です。 詳細については、当社をご覧ください インテグレーション ページ。

[すべて]
Category-3
FCS1は使いやすいですか?私のスタッフは FCS1 を使うのに苦労しますか?

FCS1は直感的でユーザーフレンドリーなソリューションであり、実装とスタッフによる導入を簡単かつ簡単にします。FCS チームは包括的なトレーニングとサポートを提供しており、このソリューションは使いやすいため、習得に要する時間を最小限に抑えることができます。

[すべて]
Category-1
FCS1を使用できるのはどのタイプのプロパティですか?

FCS1は、さまざまな物件のサイズや構造に簡単に適応できるように設計されています。小規模、中規模、大規模のホテルでも、効率性を損なうことなく FCS1 を使用できます。

[すべて]
Category-4

お客様の声

アラステア・レアード
ヒルトンプラハ、ホテルマネージャー

791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。

アラステア・レアード
ヒルトンプラハ、ホテルマネージャー

791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。

ブラック・グレス
ヒルトン・アデレード情報システムマネージャー

FCS1のおかげで、舞台裏ですべてをコントロールできるようになりました。まるでオペレーションのバックステージパスを持っているようなもので、ゲストのリクエストを完璧に処理できます。さらに、リアルタイムの追跡とPMSとの統合により、日常業務のあらゆる側面について常に把握できます。FCS1は私たちの業務を真に変革し、お客様である最も重要なことに集中できるようになりました。

アラステア・レアード
ヒルトンプラハ、ホテルマネージャー

791室の客室、広々としたミーティングスペース、パブリックエリア、バックオフィスを持つ当社には、業務部門をサポートする高度なソリューションが必要でした。FCS1でそれがわかりました。カスタマーサービスとサポートは素晴らしく、導入にかかる時間を大幅に短縮できました。 FCS1はホテルの効率改善に役立つ優れたツールであり、徹底的な調査の結果、FCS1が当社にとって市場で入手可能な最良の選択肢であると確信し、他のホテルにもこのシステムを推奨できます。

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